Algemene Voorwaarden van MOBILE LOCKER NV B2B

Laatste wijziging: [21/08/2023]

1. Definities

"Overeenkomst": de overeenkomst voor de levering van Goederen en/of Diensten door ML aan de Klant, zoals uiteengezet in deze AV, en, voor zover relevant, de Hoofdovereenkomst tussen de Klant en ML, de door de Klant en ML ondertekende Inkooporder, evenals alle andere documenten die door middel van verwijzing zijn opgenomen.

"Vertrouwelijke informatie" betekent alle informatie die niet bekend is bij het publiek en niet voor de hand ligt, die behoort tot of betrekking heeft op de activiteiten, waarde of activa van een Partij, zoals, zonder beperking: strategie; producten, diensten of de markt die in de pijplijn zitten; knowhow; R&D; handelsgeheimen; software en de onderdelen daarvan; prijsstelling, kosten en andere financiéle informatie of prognoses; portfolio's van klanten en leveranciers; zakelijke kansen, plannen en modellen; de voorwaarden van een overeenkomst tussen ML en de Klant.

"Klant" betekent de persoon, het bedrijf, de firma of de organisatie die een bestelling plaatst voor Goederen en/of Diensten bij ML.

"Overmacht" betekent elke gebeurtenis die (i) onvoorzienbaar, onvermijdelijk en veroorzaakt door een externe kracht was, en (ii) de uitvoering van de verplichtingen onder de Overeenkomst onmogelijk maakt; Dergelijke gebeurtenissen zijn onder andere stormen, aardbevingen, terroristische aanslagen, stakingen, storingen in openbare voorzieningen, vernietiging van goederen door machinebreuk, brand, stakingen, internet-, elektriciteits-, software- of telecommunicatiestoringen, beperkingen in de wetgeving of openbare orde, onvermijdelijke tekortkomingen van leveranciers en fouten of vertragingen veroorzaakt door derden.

"Goederen" betekent de door ML aan de Klant te leveren goederen, zoals overeengekomen tussen de Partijen.

"IP-elementen" betekent alle intellectuele eigendomselementen van ML's goederen en diensten, inclusief hun structuur, software, ontwerp, graphics, bron- of objectcode, methodologie, technische en knowhowmaterialen, handelsmerken, auteursrechten, databases en alle andere originele kenmerken, knowhow of inhoud.

"Lease": de lease van Goederen en levering van Diensten door ML aan de Klant voor een bepaalde periode, zonder eigendomsoverdracht, tegen betaling van een vergoeding door de Klant.

"Hoofdovereenkomst" betekent de overeenkomst die door de Partijen wordt aangegaan om een langdurige zakelijke relatie tot stand te brengen. Deze overeenkomst regelt de voorwaarden van de samenwerking op meerdere projecten.

"ML" betekent Mobile Locker NV, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel te Nijverheidsstraat 94, 2160 Wommelgem, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nr. 0643.621.922 RLE: Antwerpen - Afdeling Antwerpen).

"Inkooporder": de overeenkomst waarin de specifieke voorwaarden en praktische aspecten zijn vastgelegd van elke specifieke verkoop, lease of levering van goederen en/of diensten door ML aan de klant.

"Partij" betekent ML of de Klant en "Partijen" betekent zowel ML als de Klant.

"Terbeschikkingstelling" betekent de tijdelijke levering van Goederen en het verlenen van Diensten door ML aan de Klant, zonder eigendomsoverdracht, tegen betaling van een huurvergoeding door de B2C-gebruikers aan ML en, als tegenprestatie, betaling van een commissie door ML aan de Klant.

"Verkoop": de verkoop van Goederen en levering van Diensten door ML aan de Klant, waarbij een eigendomsoverdracht door ML plaatsvindt tegen betaling van een koopprijs door de Klant.

"Diensten" betekent de door ML aan de Klant te leveren diensten, zoals overeengekomen tussen de Partijen.

2. Toepassingsgebied

2.1 Alle activiteiten, Diensten en overeenkomsten van of met ML zijn onderworpen aan deze AV. Afwijkingen van deze AV zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen. Alle andere voorwaarden, met inbegrip van de algemene voorwaarden van de Klant, worden uitdrukkelijk verworpen.

2.2 Het niet uitoefenen door een Partij van haar rechten onder de AV houdt niet in dat deze Partij afstand doet van haar rechten hieronder.

3. Aanvang en wijziging van de Overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en prijsopgaven van ML, ongeacht hun vorm, zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten. Een overeenkomst wordt alleen geacht tot stand te zijn gekomen door ondertekening (van een Master Agreement of een Purchase Order) door ML of de feitelijke uitvoering daarvan door ML.

3.2 Kennelijke schrijffouten of vergissingen in offertes of aanbiedingen van ML ontslaan haar van haar prestatieplicht en/of enige verplichting tot betaling van daaruit voortvloeiende schade, zelfs na totstandkoming van de overeenkomst.

3.3 ML heeft het recht deze AV te allen tijde te wijzigen. De laatste versie wordt gepubliceerd op de website van ML en is automatisch en onmiddellijk van toepassing, na schriftelijke kennisgeving aan de Klant.

4. Aanbiedingen en prijzen

4.1 Elke prijsaanbieding van ML is gebaseerd op de veronderstelling dat alle Goederen en/of Diensten onder normale omstandigheden zullen worden geleverd en dat alle handelingen kunnen worden uitgevoerd zoals gebruikelijk, tenzij de Klant gedetailleerd, vooraf en schriftelijk heeft aangegeven dat speciale vereisten of omstandigheden van toepassing zullen zijn. De Klant erkent en aanvaardt hierbij dat het de verplichting van de Klant is om ML te voorzien van adequate en correcte informatie voor de berekening van de prijs. ML kan niet worden verplicht af te wijken van de overeengekomen prijs in het geval van enige fout in de informatie of berekening door de Klant, die van invloed zou zijn geweest op de prijs als deze zou zijn ontdekt vóór het sluiten van de Overeenkomst.

4.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de prijzen in de offerte van ML geldig voor een periode van 30 kalenderdagen, ingaande op de dag na de datum van indiening van de offerte.

4.3 ML heeft het recht om 80% van haar prijsaanbieding proportioneel aan te passen, voor of na aanvaarding van de aanbieding door de Klant, in geval van wijziging van de volgende objectieve factoren voor de berekening van de prijs (i) wijzigingen van lonen, sociale uitkeringen of lasten, (ii) prijsschommelingen van grondstoffen of andere materialen, (iii) valutawijzigingen, en (iv) alle andere omstandigheden die onvoorzienbaar waren op het moment van de prijsaanbieding of van de aanvaarding ervan door de Klant.

4.4 De Overeenkomst tussen ML en de Klant komt geldig tot stand in een van de volgende twee situaties: (i) vanaf de datum van ondertekening van de Hoofdovereenkomst door beide Partijen; of (ii) vanaf de data van de schriftelijke bevestiging door ML van de bestelling van de Klant en de ondertekening van de Kooporder door beide Partijen.

4.5 De prijzen zijn (i) in de valuta vermeld in de offerte, (ii) exclusief kosten voor nutsvoorzieningen (zoals water, elektriciteit, internet, brandstoffen), (iii) exclusief alle belastingen, bijv. btw, en alle kosten, heffingen en vergoedingen, inclusief eventuele douane-, leverings-, vervoers-, installatie-, opleidings- en ondersteuningskosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen.

5. Facturatie

5.1 Alle facturen van ML worden geacht door de Klant te zijn aanvaard bij gebreke van schriftelijke reclame binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum.

5.2 Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen vanaf de factuurdatum. In geval van laattijdige betaling door een Klant, (a) heeft ML het recht om verdere verschuldigde en bevestigde leveringen in te houden tot de openstaande vorderingen zijn voldaan, (b) geeft dit van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot een interest van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, en (c) worden alle andere facturen die voordien aan deze Klant werden verzonden, onmiddellijk opeisbaar. ML behoudt zich het recht voor om daadwerkelijk geleden hogere schade te bewijzen en te vorderen.

5.3 Alle bijkomende kosten, zoals proceskosten, zijn uitgesloten van de vaste schadevergoeding en worden afzonderlijk in rekening gebracht.

5.4 Het is de Klant verboden zijn schulden en vorderingen uit hoofde van de Overeenkomst met ML te verrekenen, zelfs indien de verplichtingen wederkerig zijn en voortvloeien uit dezelfde Hoofdovereenkomst of Inkooporder, tenzij ML hier vooraf schriftelijke toestemming voor heeft gegeven.

5.5 Bij niet tijdige of uitblijvende betaling van een factuur behoudt ML zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te beëindigen.

5.6 Indien de Klant de Overeenkomst beëindigt, (a) is ML niet verplicht om reeds ontvangen bedragen terug te betalen, (b) worden alle reeds door ML gefactureerde bedragen onmiddellijk opeisbaar, en (c) heeft ML in geval van Verkoop recht op een door de Klant verschuldigde forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 80% van de waarde van de Goederen (na aftrek van eventuele reeds door de Klant betaalde bedragen), onder voorbehoud van verhoging indien ML kan aantonen dat zij meer verlies heeft geleden.

6. Levering

6.1 Levering vindt, in geval van lease en terbeschikkingstelling, plaats op de door de Klant opgegeven locatie voor zover wettelijk en logistiek mogelijk. In geval van verkoop is INCOTERM (2020) "Ex Works" van toepassing. De Klant zal de Goederen op eigen kosten en risico ophalen bij de vestiging van ML. Indien de Klant weigert de bestelling op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen, deze inontvangstneming onmogelijk maakt of onredelijk bemoeilijkt of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is ML gerechtigd de goederen op te slaan voor rekening en risico van de Klant, onverminderd het recht van ML om de overeenkomst te ontbinden.

6.2 Standaard zijn de door ML gecommuniceerde levertijden indicatief en vormen geen formele toezegging om op de aangegeven datum en tijd te leveren.

6.3 Wanneer de Goederen aan de Klant worden geleverd, geldt het ontbreken van een klacht of commentaar van de Klant binnen vierentwintig (24) uur na levering als bewijs van ontvangst van de Goederen in perfecte en goed functionerende staat.

6.4 De Klant verbindt zich ertoe ML tijdig alle informatie te verstrekken die nuttig of noodzakelijk is voor een correcte levering op de aangegeven locatie, en zal ervoor zorgen dat ML toegang heeft tot deze locatie met de gebruikelijke transportmiddelen voor de levering en, indien van toepassing, voor het ophalen van de Goederen.

6.5 Levertijden zullen worden verlengd met een redelijke periode wanneer zich een gebeurtenis voordoet die buiten de controle van ML valt, zoals, zonder beperking, een geval van overmacht (dit onverminderd ML's rechten onder clausule 11 hieronder), natuurlijke gebeurtenissen, mobilisatiebevelen, epidemieën, ongelukken, grote verstoringen bij ML of de klant, stakingen of arbeidsgeschillen of administratieve maatregelen.

7. Voorwaarden die van toepassing zijn in geval van Lease en terbeschikkingstelling

7.1 In het geval van Lease of Terbeschikkingstelling is de Klant volledig verantwoordelijk voor de Goederen en zal hij zorg dragen voor adequaat beheer en verzekeringsdekking voor eventuele schade aan de Goederen en aan persoonlijke items die door derden zijn opgeslagen. Schade aan derden kan onder meer bestaan uit, maar is niet beperkt tot verlies, beschadiging of vernietiging, verlies van eigendommen of verlies van gegevens van persoonlijke voorwerpen die door derden in de Goederen zijn opgeslagen.

7.2 De Klant is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van de Goederen tijdens de Huur- of Terbeschikkingstellingsperiode, ongeacht de oorzaak. In geval van verlies of diefstal is het bedrag van de door de Klant aan ML verschuldigde schadevergoeding gelijk aan 85% van de aankoopprijs van de desbetreffende Goederen.

7.3 De Klant is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke voorwerpen van derden die tijdens de Huur- of Terbeschikkingstellingsperiode in de Goederen werden opgeslagen, ongeacht de oorzaak. De Klant zal elk afzonderlijk geval van verlies of diefstal van dergelijke persoonlijke voorwerpen verzekeren voor een bedrag van 500 euro.

7.4 Het is de Klant niet toegestaan werkzaamheden aan de Goederen te (laten) verrichten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ML. Elk defect aan de Goederen dient onmiddellijk, of uiterlijk 24 uur na ontdekking, aan ML te worden gemeld.

7.5 Specifieke verplichtingen van ML: ML verbindt zich ertoe Goederen en de bijbehorende Diensten te leveren zoals uiteengezet in de Inkooporder, na ondertekening door beide Partijen. Dit kan omvatten: (a) Het leveren en plaatsen van Producten op de overeengekomen locatie, op kosten van de Klant; (b) Bij gebrek aan een voldoende stabiele en vlakke locatie, het stabiliseren en nivelleren van de locatie op kosten van de Klant; (c) Het geven van de nodige instructies of ervoor zorgen dat referentiemateriaal beschikbaar is voor raadpleging om het juiste gebruik van de Goederen te verzekeren, indien dit wordt vereist door de Klant, zal ML, bij één gelegenheid, zorgen voor on-the-job training op een evenement dat wederzijds wordt overeengekomen. Alle volgende on-the-job assistentie zal worden verleend op kosten van de Klant; (d) Voor het verlenen van technische assistentie aan de Klant, de "hotline" is 24/7 beschikbaar voor de Klant, deze is niet beschikbaar voor derden; (e) Zorgen voor tijdig onderhoud en reparatiewerkzaamheden met betrekking tot de Goederen; (f) Bij beëindiging van elke periode van levering, tenzij anders overeengekomen door de Partijen, de Goederen binnen 14 dagen ophalen.

ML tracht de soepele werking van de Goederen te vergemakkelijken. Zij kan echter geen aansprakelijkheid aanvaarden met betrekking tot deze faciliterende inspanningen, aangezien de meeste operationele aspecten daarvan buiten haar controle vallen. In gevallen waarin ML bijvoorbeeld sim-kaarten, ... levert, is elke storing daarvan voor risico en rekening van de Klant.

7.6 Specifieke verplichtingen van de Klant: De Klant verbindt zich onder andere tot de volgende aspecten om een vlotte samenwerking mogelijk te maken: (a) Zorgen voor vrije, onbelemmerde toegang tot de locaties van de Klant die zijn aangepast aan het transport van de Goederen; (b) ML voorzien van een voldoende stabiele en vlakke locatie, voor de plaatsing van de Goederen, zoals zal worden gespecificeerd op de Inkooporder; (c) Zorgen voor een stabiele elektriciteitsvoorziening en internetverbinding; (d) Zorgen voor onmiddellijke controle van de installatie en aanvaarding van de Goederen na levering. Indien de Goederen zonder op- of aanmerkingen worden geaccepteerd, worden zij geacht in onbeschadigde, foutloos functionerende staat te zijn ontvangen en geïnstalleerd; (e) Als een zorgvuldig en redelijk persoon zorg te dragen voor de Goederen en deze te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, met betrekking tot hun functie, en rekening houdend met de handleidingen en instructies die door ML en haar medewerkers zijn verstrekt en deze strikt na te leven;(g) ML en haar medewerkers te allen tijde toegang te verlenen tot de goederen gedurende de periode van huur of terbeschikkingstelling, teneinde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren die ML passend acht.

7.7 De Klant wordt geacht opdracht te hebben gegeven tot het afhalen van de Goederen door ML bij het verstrijken van de Lease- of Terbeschikkingstellingsperiode.

8. Voorwaarden die van toepassing zijn bij verkoop

8.1 De prijs voor de Goederen is als volgt betaalbaar:

(a) op het moment van aanvaarding van de prijsaanbieding, een bedrag gelijk aan 50% van de totale prijs;

(b) aan het begin van de Goederenproductie, een bedrag gelijk aan 40% van de totale prijs; en

(c) bij het afhalen van de Goederen of vóór het transport, 10% van de totale prijs. De Klant ontvangt een aparte factuur voor elke verschuldigde betaling.

8.2 Alle geleverde Goederen blijven eigendom van ML tot volledige betaling van de koopprijs plus eventuele rente en kosten. Het risico gaat over op de Klant op het moment dat de goederen de magazijnen of kantoren van ML verlaten.

8.3 Transport- en andere bijkomende kosten zijn altijd voor rekening van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.4 De Klant dient de Goederen onmiddellijk na afhaling of levering te inspecteren. Elke klacht wegens non- conformiteit en zichtbare gebreken zal slechts geldig zijn indien deze per aangetekend schrijven wordt ingediend binnen vierentwintig (24) uur na afhaling of levering.

8.5 Claims voor verborgen gebreken dienen door de Klant per aangetekende brief te worden ingediend binnen één dag na de ontdekking van een dergelijk verborgen gebrek. Geen enkele klacht voor verborgen gebreken zal door ML worden aanvaard na een periode van 1 week vanaf de levering van de Goederen.

8.6 Tenzij anders bepaald in de toepasselijke wetgeving of anderszins schriftelijk overeengekomen tussen de Partijen, is de duur van de garantie beperkt tot 12 maanden vanaf de afhaling of levering van de Goederen. Met betrekking tot Goederen die door derden zijn geproduceerd, is de garantie altijd beperkt tot de garantie die door de fabrikant wordt geboden. De garantie dekt alleen de onderdelen en materialen en omvat geen werkuren. De garantie is niet van toepassing indien het defect is veroorzaakt door onjuist gebruik van de Goederen of indien de Klant of derden wijzigingen hebben aangebracht aan de Goederen.

8.7 Behalve in geval van verborgen gebreken, aanvaardt ML geen retourzendingen van Goederen, annuleert zij geen geplaatste bestellingen en ruilt zij geen Goederen om op verzoek van de Klant.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle door ML geleverde of te leveren goederen, zowel in geval van Lease of Terbeschikkingstelling als in geval van Verkoop, blijven onder alle omstandigheden eigendom van ML zolang de Klant enige door ML ingestelde vordering, zoals in ieder geval een vordering tot betaling van de prijs van de Goederen, niet heeft voldaan.

9.2 Zolang de eigendom niet op hem is overgegaan, is het Opdrachtgever niet toegestaan de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Zaken aan derden te verpanden, anderszins te bezwaren of geheel of gedeeltelijk over te dragen, behoudens voor zover een dergelijke overdracht plaatsvindt in het kader van de normale bedrijfsuitoefening van Opdrachtgever.

9.3 Wanneer de omstandigheden dit vereisen, bijvoorbeeld wanneer de Klant failliet wordt verklaard of wanneer een derde beslag wil leggen of heeft gelegd op de Goederen, zal de Klant deze derden (bijvoorbeeld een curator of schuldeisers) per aangetekende brief op de hoogte stellen van het eigendomsrecht van ML op de Goederen. De Klant zal ML onverwijld per aangetekende brief op de hoogte stellen van een dergelijk geval.

9.4 Indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen jegens ML niet nakomt of ML goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten, is ML gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Goederen terug te nemen. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat - zo nodig ten behoeve van een derde (koper) of bewaarnemer - op eerste verzoek aan ML wordt medegedeeld waar de Goederen zich bevinden en dat op verzoek van ML de Goederen voor rekening en risico van de Opdrachtgever aan ML worden geretourneerd. Voor zover nodig wordt hierbij aan ML een onherroepelijk mandaat verleend om de Goederen terug te nemen, alsmede een mandaat om de daartoe benodigde ruimten te betreden. Na terugneming zal de Klant als schadevergoeding de marktwaarde van de goederen ontvangen, welke waarde nimmer hoger zal zijn dan de oorspronkelijke tussen de Klant en ML overeengekomen prijs en onder aftrek van eventuele door ML in verband met de terugneming gemaakte kosten.

10. Aansprakelijkheid

10.1 In geval van contractbreuk kan ML alleen aansprakelijk worden gesteld voor schade die het directe gevolg is van bewezen contractbreuk die uitsluitend is toe te schrijven aan opzettelijk handelen of nalaten van ML.

10.2 ML is niet aansprakelijk, noch voor contractuele inbreuken, noch op grond van aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad, voor enige indirecte schade of verlies van winst, verwachte besparingen of productiviteitswinsten of verlies van inkomsten door de Klant, het gedeeltelijke of volledige verlies, beschadiging van persoonlijke zaken door derden, verlies van eigendom, verlies van gegevens of enige andere indirecte schade die zou kunnen voortvloeien uit een gebrek in de Goederen of een fout van ML.

10.3 In elk geval is ML's aansprakelijkheid voor schade beperkt, alle oorzaken samengenomen, tot een maximum totaalbedrag gelijk aan de prijs die de Klant heeft betaald voor de betreffende Goederen onder de laatste Inkooporder, ongeacht de rechtsgrond. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ook indien ML op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van het optreden van de schade. De Klant verbindt zich ertoe de schade die op ML kan worden verhaald, tot een minimum te beperken door alle gepaste maatregelen te nemen.

10.4 Eventuele schadeclaims moeten door de Klant schriftelijk worden ingediend bij ML binnen vierentwintig (24) uur na het ontstaan van de schade.

10.5 De Klant verbindt zich ertoe ML schadeloos te stellen en te vrijwaren voor alle verliezen die ML zou kunnen lijden als gevolg van vorderingen van derden die verband houden met Goederen of Diensten geleverd door ML, met inbegrip van, zonder beperking: (i) claims van derden waarbij de aansprakelijkheid van de Klant is uitgesloten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gevallen van diefstal of verlies van eigendommen, zaken of bezittingen van derden, (ii) claims van derden, met inbegrip van werknemers van de Klant, die letsel oplopen als gevolg van onrechtmatig handelen van het personeel van ML dat ter beschikking is gesteld van de Klant en/of werkt onder haar toezicht of aanwijzingen, (iii) aanspraken van derden die schade lijden als gevolg van een gebrek in de door ML geleverde Goederen of geleverde Diensten die door de Klant worden gebruikt, al naar gelang het geval, wanneer de Goederen zijn gewijzigd of aangevuld met eigen producten of diensten van de Klant.

10.6 In geval van schending door de Klant van één of meer bepalingen van de Overeenkomst, zal ML een ingebrekestelling versturen per aangetekende post, waarbij de Klant 14 werkdagen de tijd krijgt om de schending (indien mogelijk) ongedaan te maken. Indien de Klant nalaat de schending ongedaan te maken, is hij gehouden tot betaling aan ML van een schadevergoeding van 30.000 euro per schending, onverminderd het recht van ML om te bewijzen dat zij hogere schade heeft geleden. De enkele ontdekking door ML van een wezenlijke inbreuk door de Klant en de kennisgeving daarvan aan de Klant door ML zijn de enige voorwaarden om aanleiding te geven tot aansprakelijkheid namens de Klant.

11. Overmacht & Hardship (tussen ML en klant)

11.1 Geen van beide partijen is jegens de andere partij aansprakelijk voor een geval van overmacht. De Partij die zich beroept op overmacht ("Getroffen Partij") zal de andere Partij zonder onredelijke vertraging nadat de Getroffen Partij zich voor het eerst bewust werd (of zich bewust had moeten worden) van een dergelijke gebeurtenis van Overmacht en de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst veroorzaakt door een dergelijke gebeurtenis, hiervan schriftelijk in kennis stellen.

11.2 Als een dergelijke kennisgeving niet binnen 10 dagen na de gebeurtenis van overmacht wordt gedaan, kan de Betrokken Partij zich niet beroepen op een gebeurtenis van overmacht.

11.3 Elke kennisgeving krachtens dit artikel omvat een gedetailleerde beschrijving van de verplichting(en) die door de overmacht getroffen wordt (worden), alsmede bijzonderheden over eventuele overgangsplannen, alternatieve of andere onderling overeengekomen middelen die de getroffen partij kan gebruiken om de gevolgen van de overmacht tot een minimum te beperken.

11.4 Niettegenstaande het voorgaande zal de Betrokken Partij redelijke inspanningen leveren om het effect van de overmachtsituatie op de nakoming van haar eigen verplichtingen te beperken en zal zij doorgaan met de uitvoering van de Overeenkomst indien deze niet wordt beëindigd wanneer en voor zover een dergelijke overmachtsituatie ophoudt.

11.5 Indien zich een geval van overmacht voordoet, wordt de termijn voor het nakomen van de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst van dag tot dag aangepast. Bovendien voeren de partijen regelmatig evaluaties uit om aanzienlijke vertragingen tot een minimum te beperken. Elke vertraging als gevolg van overmacht wordt onmiddellijk schriftelijk geformaliseerd.

11.6 In het geval dat een geval van overmacht langer dan 30 aaneengesloten dagen duurt, hebben de Partijen het recht om de Overeenkomst te beëindigen, al naar gelang het geval, door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is voor een dergelijke beëindiging.

11.7 In geval van beëindiging door ML wegens Force Majeure, heeft ML het recht alle geleverde of te leveren Goederen en/of Diensten onder de Overeenkomst te factureren.

11.8 Hardship omvat alle omstandigheden die zich voordoen en die de uitvoering van de Overeenkomst financieel, economisch of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken voor ML dan redelijkerwijs te voorzien is, in die mate dat het onredelijk zou zijn om uitvoering door ML te verwachten.

11.9 In het geval van hardheid, komen Partijen overeen om de Overeenkomst in goed vertrouwen te heronderhandelen, en als er geen nieuwe Overeenkomst wordt bereikt, komen Partijen overeen dat ML de Overeenkomst kan beëindigen met een reden tegen betaling door de Klant van de Goederen of Diensten die op dat moment al zijn geleverd.

12. Overmacht (tussen ML & derden/eindgebruikers)

12.1 De Klant vrijwaart ML voor claims van derden en alle negatieve gevolgen die daarmee verband houden, voortvloeiend uit gedeeltelijk of volledig verlies of beschadiging van persoonlijke items als gevolg van overmacht. De verzekering bedoeld in 7.3. van deze AV zal dit risico dekken.

12.2 De Klant die een schadeclaim ontvangt als gevolg van Overmacht, dient ML hiervan zonder onredelijke vertraging schriftelijk op de hoogte te stellen, nadat de Klant zich voor het eerst bewust werd (of had moeten worden) van een dergelijke claim.

13. Intellectueel eigendom en vertrouwelijke informatie

13.1 De Klant erkent en aanvaardt dat ML de exclusieve eigenaar blijft van alle intellectuele, industriële en andere (eigendoms)rechten die zij heeft op de door haar geleverde Goederen en Diensten, zoals maar niet beperkt tot: modellen, tekeningen, afbeeldingen en door ML toegepaste of ontwikkelde materialen, handelsmerken, handelsgeheimen en knowhow. Niets in de Overeenkomst tussen Partijen kan worden beschouwd als een overdracht van intellectueel eigendom.

13.2 De Klant garandeert ML dat alle gegevens of informatie verstrekt door de Klant geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, noch inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van ML (onder meer door zich te onthouden van, zowel direct als indirect, imitatie/reproductie van de geleverde Goederen, modellen, plannen, tekeningen, schema's, etc.) . ML zal de Klant vrijwaren en schadeloos stellen voor alle claims van derden die beweren dat het gebruik van de door ML geleverde Goederen of Diensten inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht van een derde.

13.3 ML verleent een beperkte en niet-exclusieve licentie aan de Klant op specifieke IP-elementen, afhankelijk van of het een Verkoop of Lease betreft, onder voorbehoud van de gebruiksinstructies van ML en het voldoen aan alle bepalingen onder deze AV. Licenties gaan gepaard met royalty's die de Klant verschuldigd is aan ML. Toegang tot of gebruik van de Goederen en Diensten kan op geen enkele wijze worden beschouwd als een overdracht of een licentieovereenkomst.

13.4 Voor de uitvoering van deze AV of de Overeenkomst kan elke Partij toegang hebben tot Vertrouwelijke Informatie van of over de andere Partij. De ontvangende Partij zal te allen tijde de toegang tot deze Vertrouwelijke Informatie beschermen en beperken.

13.5 Alle Vertrouwelijke Informatie van welke aard dan ook die tussen de Partijen wordt gedeeld tijdens onderhandelingen over en/of de uitvoering van de Overeenkomst tussen ML en de Klant, en/of wordt vermeld in enig mogelijk document dat uitgaat van ML of de Klant, zal vertrouwelijk worden behandeld. Op eerste verzoek van een Partij moeten alle documenten die dergelijke Vertrouwelijke Informatie bevatten, worden geretourneerd. Deze documenten, informatie, modellen en ontwerpen blijven eigendom van de Partij die ze bekendmaakt en mogen niet worden meegedeeld aan derden, worden gekopieerd of (in)direct, geheel of gedeeltelijk worden gebruikt voor andere doeleinden dan die waarvoor ze bedoeld zijn volgens deze Overeenkomst, behalve met de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de Partij die eigenaar is van de Vertrouwelijke Informatie. De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging of einde van de Overeenkomst tussen ML en de Klant bestaan voor een periode van tien (10) jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

13.6Bij beëindiging van de Overeenkomst of zakelijke relatie tussen de Partijen, zal elke Partij alle Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij retourneren en/of vernietigen, en ervoor zorgen dat derde ontvangers dit ook doen. Indien een Partij een wettelijke plicht heeft om bepaalde gegevens te bewaren (bijv. voor belastingdoeleinden), dient zij te bepalen welke Vertrouwelijke Informatie werkelijk relevant is en toegesneden op dat doel en dient zij de andere Partij hiervan op de hoogte te stellen alvorens dit te doen.

14. Niet-concurrentiebeding en relatiebeding

14.1 De Klant stemt ermee in en verbindt zich ertoe geen van de in deze clausule genoemde dingen te doen gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende een periode van 2 jaar na de datum van beëindiging van de Overeenkomst. Ongeacht of de Klant handelt:

(a) rechtstreeks of onrechtstreeks via verbonden personen (waarbij "verbonden personen" voor de toepassing van de Overeenkomst, wanneer gebruikt met betrekking tot een rechtspersoon, elke andere persoon betekent die verbonden is met deze persoon);

(b) in zijn eigen hoedanigheid of als directeur, manager, partner of aandeelhouder van een bedrijf of een andere juridische entiteit, of als werknemer, consultant of agent van een individu, bedrijf of andere juridische entiteit.

14.2 Gedurende de periode van het niet-concurrentiebeding en het niet-wervingsbeding zal de Klant niet:

(a) het oprichten, uitvoeren of deelnemen in enigerlei zakelijke activiteit die hetzelfde is als, vergelijkbaar is met of concurreert met de activiteiten van ML;

(b) advies verstrekken, knowhow delen, aanbevelingen doen, meningen geven of instructies geven, in welke hoedanigheid dan ook, gratis of tegen betaling, aan een persoon in verband met een concurrerend bedrijf;

(d) enige persoon die op enig moment gedurende het jaar voorafgaand aan de datum van de Overeenkomst of gedurende de non-concurrentieperiode een klant, leverancier of andere zakenrelatie van ML is geweest, aan te zetten of trachten aan te zetten om niet langer zaken te doen met ML, haar zaken met ML te verminderen of zaken te doen met ML onder minder gunstige voorwaarden, of zich anderszins te mengen in de relatie tussen ML en enige van de personen waarnaar wordt verwezen in deze clausule;

(e) een persoon die een werknemer is van ML aanzetten of proberen aan te zetten om zijn dienstverband met ML te beëindigen;

14.3 In geval van schending door de Klant van dit niet-concurrentiebeding of niet-wervingsbeding, die niet is verholpen binnen 14 werkdagen na ontvangst van een kennisgeving daartoe van ML, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 30.000 euro door de Klant, te vermeerderen met een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage van 750 euro per dag dat de schending voortduurt na ontvangst van een kennisgeving van ML, zonder afbreuk te doen aan het recht van ML om de schending te verhelpen.000 euro verschuldigd, te vermeerderen met een forfaitaire schadevergoeding van 750 euro per dag dat de inbreuk voortduurt na ontvangst van een kennisgeving van ML, onverminderd het recht van ML om aanvullende schadevergoeding te vorderen tot het bedrag van de bewezen werkelijke schade die is geleden als gevolg van de inbreuk op het concurrentiebeding of het relatiebeding.

14.4 De niet-concurrentiebedingen en niet-wervingsbedingen in deze clausule zijn geografisch beperkt tot de locaties die tussen de Partijen zijn overeengekomen in de Inkooporder.

14.5 Indien ooit wordt geoordeeld dat een bepaling van deze clausule de beperkingen in duur, geografisch gebied of reikwijdte, of andere beperkingen opgelegd door de toepasselijke wetgeving overschrijdt, wordt deze bepaling niet nietig verklaard, maar worden de partijen geacht te hebben ingestemd met bepalingen die in overeenstemming zijn met het maximum toegelaten door de toepasselijke wetgeving, en worden bepalingen die dergelijke beperkingen overschrijden automatisch dienovereenkomstig aangepast.

15. Bescherming van persoonlijke gegevens

15.1 De partijen erkennen en komen overeen dat zij bij de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de overeenkomst altijd zullen handelen in overeenstemming met de beginselen en regels die zijn vastgelegd in Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, alsmede alle aanvullende toepasselijke nationale en/of Europese regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens.

16. Onvermogen

In geval van faillissement, gerechtelijk verzoek tot reorganisatie of liquidatie van de Klant, of enige andere omstandigheid die de solvabiliteit van de Klant zou kunnen aantasten, heeft ML het recht de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen of te ontbinden, zonder voorafgaande kennisgeving en/of schadevergoeding, en onmiddellijke betaling van enige factuur of teruggave van reeds geleverde Goederen te eisen.

17. Scheidbaarheid

17.1 Deze AV vormen samen met de Hoofdovereenkomst en de Inkooporder de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen de partijen voorafgaand aan of bestaand op de datum van deze Overeenkomst.

17.2 Wijzigingen van en aanvullingen op de Overeenkomst zijn alleen geldig als ze schriftelijk worden gedaan en ondertekend of schriftelijk bevestigd door bevoegde vertegenwoordigers van de partijen.

17.3 Indien een bepaling van deze AV of van de Overeenkomst door een rechtbank onwettig, onuitvoerbaar of nietig wordt verklaard, blijven alle andere bepalingen volledig van kracht. Een dergelijke bepaling zal door de partijen worden vervangen door een geldige wettelijke en afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke intentie van de partijen weerspiegelt.

18. Toepasselijk recht en jurisdictie

18.1 In geval van een geschil tussen de Klant en ML, ongeacht de aard en de plaats van levering, zijn uitsluitend de Rechtbanken van Antwerpen, gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, zelfs indien het geaccepteerde rekeningen betreft die betaalbaar zijn en/of gedomicilieerd zijn buiten dit gerechtelijk arrondissement. Niettemin, indien ML de eiser is, heeft zij het recht - naar haar vrije keuze - te dagvaarden voor de rechtbank bevoegd voor de vestigingsplaats van de Klant.

18.2 Al onze overeenkomsten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België, met uitsluiting van

(1) alle collisieregels, (2) het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (1980) en (3) het NY-verdrag inzake verjaring bij internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (1974).

18.3 In het geval dat er wettelijke regels van dwingend recht van toepassing zijn, prevaleren die regels boven de toepassing van deze AV, voor zover het hun toepassingsgebied betreft.

Bijlage 1

INFORMATIE VOOR KLANTEN'WERKNEMERS

Deze informatieve kennisgeving (de Informatieve kennisgeving) beschrijft de voorwaarden waaronder Mobile Locker NV, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel te Nijverheidsstraat 94, 2160 Wommelgem, België en ingeschreven bij de kruispuntbank voor ondernemingen onder nummer 0643621922 (Mobile Locker of wij), persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot de werknemers (de Betrokkenen of jij) van de entiteit die haar producten of diensten aankoopt, huurt of reserveert (de Klant) en die daarom met haar een overeenkomst heeft gesloten (de Overeenkomst).

We kunnen de Informatiemededeling van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, wordt u daarvan op de hoogte gesteld.

Welke persoonlijke gegevens verwerkt Mobile Locker?

Mobile Locker verwerkt de volgende persoonsgegevens van de Betrokkenen: naam en voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, identiteit van de werkgever.

Voor welke doeleinden worden de persoonsgegevens verzameld en verwerkt door Mobile Locker?

Wij verwerken dergelijke gegevens voor de volgende doeleinden:

a) beheer van de Overeenkomst, levering van onze producten en levering van onze diensten,

b) beheer van de account van de Klant,

c) facturering en boekhoudkundige doeleinden,

d) Klantrelatiebeheer, inclusief het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, het versturen van followup e-mails, enz,

e) productie van statistieken,

f) het verbeteren van onze producten en services (via gegevensanalyse, het uitvoeren van enquétes, het bewaken van de kwaliteit van de services, enz,)

g) promotie van onze activiteiten (verzending van nieuwsbrieven, tijdschriften en brochures, organisatie van evenementen, enz.) Als u geen marketinge-mails wenst te ontvangen, volgt u de instructies voor "uitschrijven" in elke e-mail,

h) verwerking van verzoeken om toegang, rectificatie en verzet, en andere rechten met betrekking tot persoonsgegevens,

i) beheer van claims en geschillen.

De verwerking van bovenstaande persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. Deze verwerking is ook in het legitieme belang van ML, aangezien het haar in staat stelt de claims en tekortkomingen in de nakoming die kunnen voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst te beheren en haar producten en diensten te verbeteren.

Deze doeleinden vormen de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking door CHAMP als verantwoordelijke voor de verwerking.

Wie zijn de ontvangers van de gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden intern verwerkt door daartoe bevoegde personen, binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden.

Ze kunnen ook worden doorgegeven aan gegevensverwerkers van Mobile Locker en externe dienstverleners (zoals IT-dienstverleners die de gegevens hosten, webdesigners, betalingsdienstverleners, communicatiebureaus, juridische adviseurs, enzovoort) voor zover dit strikt noodzakelijk is en onder voorbehoud van het bestaan van contractuele garanties om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.

Hoe zorgt Mobile Locker voor de beveiliging van je persoonlijke gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (d.w.z. de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (bekend als GDPR) en alle uitvoeringswetgeving, evenals alle opvolgende teksten.

Wij verbinden ons ertoe om technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te implementeren om de bescherming van uw Persoonsgegevens tegen de risico's verbonden aan het gebruik van informatiesystemen te garanderen.

Mobile Locker volgt algemeen aanvaarde beveiligingsstandaarden om je persoonlijke gegevens te helpen beschermen.

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de toepasselijke verjaringstermijn van een rechtsvordering. Na een periode van één jaar vanaf de beëindigingsdatum van de Overeenkomst worden uw persoonsgegevens gearchiveerd op een afzonderlijk computermedium en alleen toegankelijk indien noodzakelijk voor een beperkt aantal personen die hiertoe specifiek zijn geautoriseerd.

Voor meer informatie over de bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Wij geven uw Persoonsgegevens niet door buiten de Europese Unie.

Wat zijn uw rechten?

In overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en binnen de beperkingen van de toepasselijke regels, hebben de Klanten het recht om kosteloos het volgende te verkrijgen:

toegang tot de Persoonsgegevens die op hen betrekking hebben;
bevestiging dat hun Persoonsgegevens wel of niet worden verwerkt;
informatie over ten minste de doeleinden van de verwerking, de categorieën gegevens waarop de verwerking betrekking heeft en de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt; en,
communicatie, in een begrijpelijke vorm, van de gegevens die worden verwerkt.

Binnen de grenzen van de toepasselijke regels kunnen Klanten ook onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens laten rectificeren, bezwaar maken tegen het verzamelen en verwerken van dergelijke gegevens, op gronden die verband houden met hun bijzondere situatie, verzoeken om het wissen van alle of een deel van de gegevens of een beperking van de verwerking, en gebruikmaken van hun recht op gegevensoverdraagbaarheid. Mobile Locker kan echter slechts binnen bepaalde grenzen positief reageren op het verzoek tot wissen, in het bijzonder die welke verband houden met haar wettelijke verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke.

Deze rechten kunnen schriftelijk worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar info@mobilelocker.eu . We behouden ons het recht voor om een scan / hard copy van uw ID te vragen zodat we uw identiteit kunnen verifiëren voordat we uw verzoek in behandeling nemen.

U kunt uw toestemming voor het versturen van nieuwsbrieven te allen tijde intrekken door de instructies in de nieuwsbrief te volgen of door een e-mail te sturen naar het hierboven vermelde adres.

Voor meer informatie over hoe Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Mobile Lockers of over hoe je een van de bovengenoemde rechten kunt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

In het geval van een inbreuk op de regels voor gegevensbescherming kunt u ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse, 35, 1000 Brussel, België.

Bijlage 2

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid (het Privacybeleid) beschrijft de voorwaarden waaronder Mobile Locker NV, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel te Nijverheidsstraat 94, 2160 Wommelgem, België en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0643621922 (Mobile Locker of wij), persoonsgegevens verzamelt en verwerkt van elke natuurlijke persoon die een van onze lockersystemen aankoopt, huurt of reserveert via onze website of applicatie (de Website), of die contact opneemt met onze klantendienst (de Klanten of jij).

We kunnen het Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, wordt u daarvan op de hoogte gesteld.

Welke persoonlijke gegevens verwerkt Mobile Locker?

Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Wanneer u onze Producten gebruikt of wanneer u anderszins contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en vervolgens verwerken: uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en/of betalingsgegevens, en eventuele andere persoonsgegevens die u ons verstrekt (uw Persoonsgegevens).

Voor welke doeleinden worden de persoonsgegevens verzameld en verwerkt door Mobile Locker?

Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

met u te communiceren en u de gevraagde informatie te verstrekken;
uw registratie valideren en u toegang geven tot onze producten en diensten;
uw verzoeken in te willigen en te beheren;
verwerking van verzoeken om toegang, rectificatie en verzet, en andere rechten met betrekking tot Persoonsgegevens;
beheer van claims en geschillen;
productie van statistieken om de prestaties van onze producten en diensten te verbeteren.

De verwerking van de Persoonsgegevens is noodzakelijk voor Mobile Locker om je de door jou gevraagde diensten te kunnen leveren, alsmede om Mobile Locker in staat te stellen aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze verwerking is ook noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Mobile Locker, omdat het haar in staat stelt haar producten en diensten te verbeteren.

Deze doeleinden vormen de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking door Mobile Locker.

Wie zijn de ontvangers van de gegevens?

Persoonlijke gegevens worden intern verwerkt door daartoe bevoegde personen, binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden.

Ze worden niet doorgegeven aan andere derden, behalve aan de bevoegde administratieve en gerechtelijke autoriteiten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om onze belangen te beschermen.

Hoe zorgt Mobile Locker voor de beveiliging van Persoonsgegevens?

Wij verwerken uw Persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (d.w.z. de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (bekend als GDPR) en alle uitvoeringswetgeving, evenals alle opvolgende teksten.

Mobile Locker volgt algemeen aanvaarde beveiligingsnormen om uw Persoonsgegevens te helpen beschermen.

Uw Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de toepasselijke verjaringstermijn van een rechtsvordering. Na een periode van één jaar vanaf de beëindigingsdatum van uw overeenkomst worden uw Persoonsgegevens gearchiveerd op een apart computermedium en alleen toegankelijk indien noodzakelijk voor een beperkt aantal personen die hiertoe specifiek zijn geautoriseerd.

Betalingsgegevens en contactgegevens bewaren we zo lang als nodig is om u van dienst te zijn. We bewaren ook alleen de laatste vier cijfers van je bankrekening voor gebruik. We hebben geen toegang tot de volledige bankgegevens. Deze laatste vier cijfers van je bankrekening zijn ook alleen voor verificatiedoeleinden, bijvoorbeeld voor hulp op afstand.

Voor meer informatie over de bewaartermijn van uw Persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Wij geven uw Persoonsgegevens niet door buiten de Europese Unie.

Wat zijn uw rechten?

In overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en binnen de beperkingen van de toepasselijke regels, hebben de Klanten het recht om kosteloos het volgende te verkrijgen:

toegang tot de Persoonsgegevens die op hen betrekking hebben;
bevestiging dat hun Persoonsgegevens wel of niet worden verwerkt;
informatie over ten minste de doeleinden van de verwerking, de categorieën gegevens waarop de verwerking betrekking heeft en de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt; en,
communicatie, in een begrijpelijke vorm, van de gegevens die worden verwerkt.

U kunt uw toestemming voor het versturen van nieuwsbrieven te allen tijde intrekken door de instructies in de nieuwsbrief te volgen of door een e-mail te sturen naar het hierboven vermelde adres.